Forsikring Regulering og Udvikling Myndighed (IRDA) er en lovbestemt organ, der er oprettet til beskyttelse af forsikringstagerne, og regulering af, at fremme og sikre en ordentlig vækst af forsikringsbranchen i IndienUdvalget om Reformer i forsikringssektoren, der ledes af Shri R. Malhotra (Pensioneret Guvernør, Reserve Bank of India), der er oprettet til at anbefale reformer inden for forsikringsbranchen. Malhotra Udvalget anbefaler reformer, der efter at have studeret forsikringssektoren og tage input fra alle parter. Centrale anbefalinger af Malhotra Udvalget: Siden, IRDA har været tjener som en uafhængig tilsynsmyndighed for forsikrings-branchen, og at indgyde tillid blandt forsikringstagerne i den finansielle levedygtighed for forsikringsselskaber. IRDA-har spillet en afgørende rolle i forsikringssektoren med en grundlæggende forpligtelse til at varetage sit mandat til ordentlig vækst i forsikringssektoren. IRDA-har spillet en meget vigtig rolle i den vækst og udvikling i sektoren ved at beskytte forsikringstagere' interesser at registrere og regulere forsikringsselskaber, licenser og etablering af standarder for forsikringsselskaber, som regulerer og fører tilsyn med premium priser og betingelser for livsforsikring dækker angivelse af finansielle rapportering normer, der regulerer investering af forsikringstagere"midler og vedligeholdelsen af solvensmargen af forsikringsselskaber, der sikrer dækning i landdistrikterne og for sårbare grupper i samfundet at fremme faglige organisationer i forbindelse med forsikring og alle andre allierede og udvikling-funktioner. Forsikring Regulering og Udvikling Myndighed (IRDAI), i Indien består af en Formand, Fem Hele tiden Medlemmer og Fire deltidsansatte medlemmer i administrationen.
Men de forordninger, der er vedtaget under vejledning af en lovpligtig rådgivende udvalg.
For at skabe en hurtig og ordentlig vækst i forsikringsbranchen (herunder livrente-og pensionsindbetalinger betalinger), til fordel for almindelige mennesker, og til at give langsigtede midler til at fremskynde væksten i økonomien til At angive, fremme, overvåge og håndhæve høje standarder for integritet, finansielle sundhed, fair behandling og kompetence af dem, det regulerer for At sikre en hurtig afvikling af ægte krav, for at forhindre forsikring bedrageri og andre uregelmæssigheder, og har indført effektive klage redressal maskiner til At fremme retfærdighed, åbenhed og ordentlig adfærd på de finansielle markeder, der beskæftiger sig med forsikring og opbygge en pålidelig forvaltning oplysninger system til at håndhæve høje standarder for finansiel soliditet blandt aktører på markedet til At skabe optimale mængde af selvregulering i dag-til-dag arbejder for industrien i overensstemmelse med kravene til tilsyn i Henhold til § fjorten af IRDAI Act af, at der er visse opgaver, beføjelser og funktioner, der er fastlagt for den IRDAI og de er som følger: i henhold til bestemmelserne i denne Lov og anden lovgivning for tiden er i kraft, Myndigheden har pligt til at regulere, fremme og sikre korrekte vækst af forsikringsbranchen, og re-forsikringsvirksomhed. Uden forbehold af det generelle indhold af bestemmelserne i afsnit, beføjelser og funktioner af den Myndighed, beskyttelsen af forsikringstagerne i sager om tildeling af politik, udnævnelse af forsikringstagerne, forsikringsmæssig interesse, afvikling af forsikringssag, overgivelse værdi af politik og andre vilkår og betingelser for kontrakter, som af forsikring Angivelse af nødvendige kvalifikationer, code of conduct og praktisk uddannelse for formidler eller forsikringsmæglere og-agenter ringer for at få oplysninger fra den, der foretager en kontrol af, at udføre undersøgelser og undersøgelser, herunder revision af forsikringsselskabers, formidlere, forsikringsselskaber og andre organisationer i forbindelse med forsikringsvirksomhed kontrol og regulering af priser, fordele, vilkår og betingelser, som kan udbydes af forsikringsselskaber i forbindelse med generelle forsikringsvirksomhed ikke er så kontrolleret og reguleret af den Takst Rådgivende Udvalg i henhold til § U af forsikringsloven, Angivelse af den form og på en måde, hvor bøger af konto skal bevares og regnskab skal være ydet af forsikringsselskaber og andre forsikringsmæglere at Angive den procentdel af præmieindtægter fra forsikringsselskabet til at finansiere ordninger til at fremme og regulere faglige organisationer, der er nævnt i punkt (f) Angiver den procentdel af livsforsikringsvirksomhed og skadesforsikringsvirksomhed, der skal iværksættes af forsikringsselskabet, i landdistrikter eller den sociale sektor og forsikringsselskabet er forpligtet til at forlænge den bedst mulige service til sine kunder. Men der kan være en situation, hvor den forsikrede ikke kan være fuldt ud tilfredse med den service, eller den beslutning, som et forsikringsselskab om en påstand. Hvis dette er tilfældet, så er den forsikrede, kan indgive en klage med det forsikringsselskab, i deres X Vejafgift gratis nummer, der er angivet på den politik, certifikat, politik-formuleringer (vilkår og betingelser) eller tilgængelige på selskabets hjemmeside. Den forsikrede kan også vælge at sende en email til kundeservice på e-mail-id, der er angivet. Efter at have undersøgt sagen internt og efterfølgende lukning, forsikringsselskabet vil ideelt sende et svar inden for en frist på ti dage fra datoen for klagens modtagelse af Selskabet med hovedkontor eller nogen af grenene. I tilfælde af opløsning vil tage længere tid, vil forsikringsselskabet oplyse forsikringstageren om den samme gennem et foreløbigt svar. I mangel af et svar, eller hvis den beslutning, der stadig ikke opfylder forsikrede forventninger, kan de skrive til Hoved - Customer Services hos forsikringsselskabet. Efter at have undersøgt sagen, vil de sende deres endelige svar inden for en periode på syv dage fra datoen for modtagelsen af din klage.
Inden for tredive dage for at indgive en klage med forsikringsselskabet, hvis forsikrede stadig ikke får et tilfredsstillende svar fra forsikringsselskabet, at de kan forfølge andre muligheder for redressal af klager, samt direkte tilgang Forsikring Ombudsmand er udpeget af IRDA under Forsikring ombudsmandsordning.
Forsikringen Ombudsmand opererer under Stedlig kompetence og dermed den forsikrede bliver nødt til at nærme passende Ombudsmanden med oplysninger om forurettelse.
Detaljerne er i, Kan en klager, som allerede har kontaktet Forbruger-Forum domstolen om samme emne, tilgang Forsikring Ombudsmanden.
Enhver klageren, hvis klagen på det samme emne, er-eller var før en Domstol Forbruger-Forum eller en Voldgiftsmand, der ikke kan komme en Forsikring Ombudsmand.
forsinkelse i afviklingen af krav, ud over den tid, der er angivet i regler, indrammet i henhold til Forsikrings-og Reguleringsmæssige Udvikling Authority of India Loven, udstedelse af livsforsikring, almindelige forsikring, herunder sundheds-forsikring, som ikke er i overensstemmelse med de forslag, der forelægges af forslagsstilleren ikke-udstedelse af forsikring efter modtagelsen af præmien i livsforsikring og forsikring, herunder sygesikring og andre spørgsmål, som følge af overtrædelse af bestemmelserne i forsikringsloven, eller af forordninger, cirkulærer, retningslinjer eller instrukser udstedt af den IRDAI fra tid til anden, eller vilkårene og betingelserne i politikken for kontrakt, for så vidt som de vedrører problemer, der er nævnt i punkt (a) til (f). Efter udløbet af en periode på en måned fra datoen for afsendelse af de skrevet repræsentation til forsikringsselskabet, hvis forsikringsselskabet opkaldt undlader at give svar til klageren. Ja, IRDA har gennemført den Integrerede Forurettelse Management System (GIMS).
GIMS giver en gateway for forsikringstagere at registrere klager med forsikringsselskaberne først og hvis det skal være eskalerende dem til IRDA Forurettelse Celler.
Det bruger Web-interface for at sikre, at det er tilgængeligt på alle steder og er på fast tid. Det er også en mekanisme til at fange klager, der er modtaget i den fysiske såvel som e-mail, form, eller stemmestyrede opkald, der er modtaget af IRDA-Forurettelse Call center (IGCC).
